La mise en oeuvre d'une campagne de sensibilisation s'appuie sur une démarche dont les grandes étapes clés peuvent être représentées comme suit.
Nous aurons l'occasion de revenir plus en détail sur chacune de ces étapes lors de prochains billets. Nous sommes, dans l'approche, sur une démarche d'amélioration permanente, dans laquelle on retrouve le fameux PDCA (Plan Do Check, Act). Cela permet de conduire le développement d'une culture dans la durée, ce qui est indispensable à des résultats durables. La première étape revient à définir et rédiger une politique de sensibilisation d'une façon plus ou moins formelle.